Sürüm: 2026-11-01 · Yürürlük: 1 Kasım 2026
1. Taraflar ve kapsam
1.1. Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), DODA Teknoloji Yazılım Danışmanlık ve Ticaret Limited Şirketi, Borazanlar Mahallesi Hürriyet Caddesi 43/A Merkez / Bolu ("DODA Yazılım") ile Asistan İSG, ATEX Studio ve DODA Yazılım'ın internet üzerinden sunduğu diğer yazılım hizmetlerini ("Hizmetler") kullanan kişi ("Kullanıcı") arasındaki sözleşmedir.
1.2. Kullanıcı Hizmetleri bir kurum adına kullanıyorsa, o kurumu bu Koşullarla bağlamaya yetkili olduğunu beyan eder.
1.3. Şu belgeler bu Koşulların ayrılmaz ekidir: Ek-1 Kabul Edilebilir Kullanım Politikası, Ek-2 DODA AI Kullanım ve Çıktı Sorumluluğu, Ek-3 Veri İşleme Sözleşmesi ve Alt İşleyenler listesi, Ek-4 Hizmet Seviyesi Hedefleri. Ücretli paketlerde ayrıca Abonelik ve Ödeme Koşulları ile satın alma anında onaylanan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi uygulanır. Ürüne özgü hükümler ilgili ürün sayfasında yer alır.
1.4. Kişisel verilere ilişkin bilgilendirme Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ndedir; bunlar sözleşme hükmü değil, bilgilendirmedir.
2. Hesap
2.1. Hizmetler 18 yaşını doldurmuş kişilerin mesleki kullanımı içindir.
2.2. Kullanıcı kayıt bilgilerini doğru ve güncel tutar; giriş bilgilerini gizli tutar, başkasıyla paylaşmaz. Hesabın yetkisiz kullanıldığından şüphelenirse DODA Yazılım'a derhâl bildirir.
2.3. Bireysel paketlerde her hesap tek bir gerçek kişiye aittir. Birden çok kişinin aynı hesabı kullanması yasaktır; ekip kullanımı için ekip paketi gerekir.
2.4. ATEX Studio gibi bazı Hizmetlere yalnız davetle katılınabilir.
3. Hizmetin sunulması
3.1. DODA Yazılım, Hizmetleri seçilen pakette tanımlı özellik ve kullanım sınırlarıyla sunar. Paket özellikleri ve sınırları satın alma anında sitede ve Hizmet içinde gösterilir.
3.2. Hizmetler sürekli geliştirilir. DODA Yazılım özellikleri iyileştirebilir veya değiştirebilir; ücretli paketin temel işlevini Kullanıcı aleyhine önemli ölçüde azaltan değişiklikleri en az 30 gün önce bildirir. Kullanıcı bu durumda dönem sonunu beklemeden sözleşmeyi feshedebilir ve kullanılmayan döneme ait ücretin iadesini isteyebilir.
3.3. Deneme süresi tanınan Hizmetlerde, deneme süresi bitince Hizmet kendiliğinden ücretli pakete geçmez ve ücret alınmaz; yazma işlemleri durdurulur, kayıtlar Saklama ve İmha Politikası'ndaki süre boyunca korunur.
4. Kullanıcı içeriği
4.1. Kullanıcının yüklediği veya girdiği her türlü bilgi, görsel, belge ve kayıt ("Kullanıcı İçeriği") Kullanıcıya veya hak sahibine aittir.
4.2. Kullanıcı, DODA Yazılım'a yalnız Hizmetleri sunmak, Kullanıcı İçeriğini saklamak, işlemek, DODA AI ile analiz etmek, yedeklemek ve Kullanıcıya göstermek için gerekli olan, sözleşme süresiyle sınırlı, devredilemez bir kullanım izni verir.
4.3. DODA Yazılım, Kullanıcı İçeriğini yapay zekâ modeli eğitmek, reklam veya Kullanıcıya hizmet sunmak dışındaki bir amaçla kullanmaz.
4.4. Kullanıcı, yüklediği içerik üzerinde gerekli haklara sahip olduğunu ve içerikte yer alan kişilere ait verileri işlemek için hukuka uygun dayanağı bulunduğunu beyan eder.
5. Kişisel veriler
5.1. Kullanıcının kendi hesabına ilişkin verilerde DODA Yazılım veri sorumlusudur.
5.2. Kullanıcının Hizmetlere girdiği üçüncü kişilere (ör. çalışanlar) ait verilerde Kullanıcı veya bağlı olduğu kurum veri sorumlusu, DODA Yazılım veri işleyendir. Taraflar arasında Ek-3 Veri İşleme Sözleşmesi uygulanır.
6. DODA AI
6.1. Hizmetlerdeki yapay zekâ destekli özellikler "DODA AI" adıyla sunulur. DODA AI çıktıları yardımcı niteliktedir; Kullanıcının mesleki değerlendirmesinin yerine geçmez.
6.2. DODA AI çıktılarının kullanımına ilişkin hükümler Ek-2'dedir.
7. Fikrî mülkiyet
7.1. Hizmetler, yazılım, arayüz, belge şablonları, DODA ve ürün logoları ile markalar DODA Yazılım'a aittir veya DODA Yazılım tarafından lisansla kullanılmaktadır.
7.2. Kullanıcıya sözleşme süresince, Hizmetleri bu Koşullara uygun kullanmak için münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım hakkı verilir.
7.3. Hizmetlerle üretilen belgeler, Kullanıcı tarafından kendi mesleki işlerinde serbestçe kullanılabilir. Belge şablonlarının ve DODA markasının çoğaltılıp ayrı ürün olarak dağıtılması yasaktır.
8. Ücretler
Ücretli paketlerin fiyatı, dönemi, kullanım sınırları, yenileme, iptal ve iade kuralları Abonelik ve Ödeme Koşulları'nda düzenlenir.
9. Gizlilik ve güvenlik
9.1. DODA Yazılım, Hizmetlerin ve Kullanıcı İçeriğinin güvenliği için Gizlilik Politikası'nda açıklanan teknik ve idari tedbirleri uygular.
9.2. DODA Yazılım personeli Kullanıcı İçeriğine yalnız destek talebi, güvenlik olayı, hukuki yükümlülük veya hizmetin işletilmesi için zorunlu olduğunda ve gerekli ölçüde erişir.
10. Hizmetin askıya alınması
10.1. DODA Yazılım; Ek-1'in açık ihlali, güvenliği tehdit eden kullanım, ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi veya yetkili makam kararı hâlinde hesabı geçici olarak askıya alabilir. Acil durumlar dışında askıya almadan önce Kullanıcıya bildirim yapılır ve makul bir düzeltme süresi verilir.
10.2. Askıya alma süresince Kullanıcı İçeriği silinmez; Kullanıcı, hukuka aykırılık bulunmadığı ölçüde verilerini dışa aktarma imkânına sahip olur.
11. Hukuka aykırı içerik bildirimi
Hizmetlerde hukuka aykırı içerik bulunduğunu düşünen herkes [email protected] adresine bildirimde bulunabilir. DODA Yazılım, yer sağlayıcı olarak sayıldığı ölçüde, 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde bildirimi değerlendirir; içerik sahibine bilgi verir ve gerekli işlemi yapar.
12. Sorumluluk
12.1. Hizmetler, sektörde makul kabul edilen özen ve güvenlik düzeyiyle sunulur. DODA Yazılım kesintisiz veya hatasız çalışma garantisi vermez; Ek-4'teki hedeflere ulaşmak için çaba gösterir.
12.2. DODA Yazılım'ın kast veya ağır ihmalinden doğan zararlardan sorumluluğu sınırlanmaz.
12.3. Hafif ihmalden doğan zararlarda DODA Yazılım'ın toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 ayda Kullanıcının ilgili Hizmet için ödediği toplam ücretle sınırlıdır. Ücretsiz kullanımda hafif ihmalden sorumluluk, kanunun izin verdiği ölçüde kabul edilmez.
12.4. DODA Yazılım; Kullanıcının DODA AI çıktılarını kontrol etmeden kullanmasından, Kullanıcının girdiği verilerin yanlışlığından, Kullanıcının giriş bilgilerini korumamasından veya Kullanıcının kontrolündeki cihaz ve ağlardan kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
12.5. Kullanıcı tüketici ise, tüketici mevzuatından doğan emredici hakları saklıdır.
13. Süre ve fesih
13.1. Sözleşme, Kullanıcının kabulüyle başlar ve hesap kapatılana kadar sürer. Ücretli paketler kendi dönemleri için geçerlidir.
13.2. Kullanıcı hesabını dilediği zaman Hesap Silme ve Veri İadesi sayfasındaki yolla kapatabilir.
13.3. DODA Yazılım, Ek-1'in ağır veya tekrarlanan ihlali hâlinde sözleşmeyi bildirimle feshedebilir. Haklı sebep olmaksızın fesihte en az 30 gün önceden bildirim yapılır ve ödenmiş, kullanılmamış dönem ücreti iade edilir.
13.4. Sözleşme sona erdiğinde Kullanıcıya 30 gün içinde verilerini dışa aktarma imkânı tanınır; ardından veriler Saklama ve İmha Politikası'na göre silinir.
14. Değişiklikler
14.1. DODA Yazılım bu Koşulları değiştirebilir. Kullanıcı aleyhine önemli değişiklikler yürürlükten en az 30 gün önce e-posta veya Hizmet içi bildirimle duyurulur.
14.2. Değişikliği kabul etmeyen Kullanıcı, yürürlük tarihinden önce sözleşmeyi feshedebilir; ödenmiş ve kullanılmamış dönem ücreti iade edilir.
15. Bildirimler
Taraflar arasındaki bildirimler, Kullanıcının hesabındaki e-posta adresine ve DODA Yazılım'ın [email protected] adresine yapılır. Kullanıcı, kayıtlı e-postasını güncel tutmakla yükümlüdür.
16. Delil sözleşmesi
Taraflar, DODA Yazılım'ın sistem kayıtlarının (kabul kayıtları, işlem ve giriş kayıtları), aksi ispat edilinceye kadar, uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabileceğini kabul eder. Bu hüküm tüketicinin karşı delil sunma hakkını sınırlamaz.
17. Uygulanacak hukuk ve yetki
Bu Koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Bolu mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Kullanıcı tüketici ise, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemelerine başvurabilir.
18. Yürürlük
Bu Koşullar kayıt ve giriş ekranlarında ve doda.org.tr/yasal adresinde erişime sunulur. Asistan İSG'de Kullanıcı, kayıt sırasında onay kutusunu işaretleyerek veya güncellenen koşullar için girişte gösterilen pencerede bu Koşulları kabul eder; kabul edilen sürüm, tarih ve bağlantı bilgisi kaydedilir. Diğer Hizmetlerde Kullanıcı, Hizmetlere giriş yaparak veya Hizmetleri kullanarak bu Koşulları kabul eder.